¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será calculado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos y dónde puedo recibirlo?
Trabajamos con Correo Andreani que realiza envíos a todo el país.
¿Cuál es el tiempo de producción de mi pedido?
El tiempo de producción dependerá de la cantidad de prendas que solicites. En general, la demora es de entre 5 y 10 días hábiles luego de abonado tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de despachado tu pedido. Una vez despachado el paquete se te comparte el número de seguimiento.
¿Qué sucede si mi paquete se pierde/extravía?
Tendrás que hacer el reclamo pertinente a Correo Andreani, tiny clothes no se responsabiliza por ninguna pérdida de parte del correo.
¿Hacen reembolsos o devoluciones?
No, una vez realizado el pago no será posible hacer cambios ni reclamar devoluciones.
¿Cómo puedo realizar un cambio?
Al tratarse de prendas únicas que se confeccionan a demanda, no será posible realizar ningún cambio. Todos los detalles sobre qué tela, color e hilo serán conversados y acordados previo a la producción de las prendas, sin chances de ser modificada una vez comenzada la confección.
¿Qué debo hacer si mi pedido no llega en buen estado?
tinyclothes siempre velará por las mejores condiciones de envío de tu pedido, de todas maneras siempre podés escribir a [email protected] para que revisemos juntos el estado del mismo.
